Faire-part collection naissance – Elephant

1. La Cocotte en carton vous présentera une maquette au format défini une fois la commande effectuée. Il n'y aura pas de possibilité de modifier la maquette.

2. La Cocotte en carton décline toute responsabilité de retard dans l’exécution du projet dû au manque d’informations, ajouts de prestations ou non-fourniture d’éléments par le client, nécessaires à l’exécution du projet.

3. La livraison – La Cocotte en carton envoie tous les colis par Mondial Relay, au Point relais choisi par le client, pour tous les envois en France Métropolitaine.
Les Conditions Générales de Vente concernant la livraison seront déterminées par Mondial Relay.
La Cocotte en carton ne serait être tenue responsable de toute réclamation concernant la livraison, qu’il s’agisse d’un retard de livraison, d’une perte, d’un vol ou d’une dégradation à la réception du colis.

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. La Cocotte en carton ne serait être tenue responsable en cas de non conformité des coordonnées communiquées. En cas de ré-expédition de la commande, suite à une erreur dans les coordonnées indiquées, à une perte ou vol du colis, les frais engagés seront facturés au client.

4. Droit de rétractation – Comme stipulé dans l’article L. 121-20.2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être appliqué sur les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Aucun droit de rétractation ne saurait donc être appliqué pour les produits de papeterie personnalisée vendus par La Cocotte en carton.

5. Réclamations et retours
– Retours et remboursements – Les produits La Cocotte en carton ne sont ni échangés, ni remboursés.
Nous demandons au client sa validation par email lors de l’envoi du dernier B.A.T (numérique) avant de passer à la fabrication.
Toute validation du B.A.T par email engage systématiquement la fabrication du produit sans possibilité de modifications par la suite.
La Cocotte en carton ne peut être tenue responsable des éventuelles erreurs telles que : l’orthographe, le choix des couleurs, la qualité des photos ou encore des informations erronées fournies par le client. Le cas échéant, toute ré-impression sera à la charge du client.

– Défauts de fabrication – Si le client constate un défaut avéré de fabrication après la validation du B.A.T : en termes de façonnage – rainage ou encore erreur au niveau du coloris sélectionné lors de la commande, il est prié de s’adresser directement par email à lacocotteencarton@gmail.com pour signaler sa réclamation.
Les produits défectueux seront à renvoyer à l’adresse stipulée dans les mentions légales.
Toute ré-impréssion et expédition suite à un défaut avéré de fabrication constaté après validation du B.A.T et réception de la commande par le client sera à la charge de La Cocotte en carton.

6. Application des Conditions Générales de Vente
Le client déclare y adhérer sans réserve ou restriction, à chacune de ses commandes. Toute vente réalisée sans l’acceptation par le client des présentes Conditions Générales de Vente est impossible.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à l’application du droit français. En cas de litige, l’acheteur s’adressera dans un premier temps à La Cocotte en carton pour établir une solution amiable.